Política de Privacidad

Última actualización: 22/01/2026

En CitasAI, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios:

Información personal: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al registrarte o al comunicarte con nosotros.Información de uso: datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de permanencia en nuestro sitio. Información de pago: si realizas una compra, recopilaremos la información necesaria para procesar el pago, como detalles de la tarjeta de crédito y dirección de facturación. No almacenamos la información completa de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

Proveer, operar, y mantener nuestros servicios. Procesar transacciones y gestionar pagos. Ofrecer soporte técnico y responder a tus preguntas o solicitudes. Mejorar nuestro sitio web y servicios, incluyendo la personalización de tu experiencia de usuario.Enviar comunicaciones promocionales y actualizaciones de nuestros servicios, si así lo has autorizado.

3. Compartir la Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, procesamiento de pagos, y prestación de servicios, siempre que dichos proveedores se comprometan a mantener la confidencialidad de tu información. Si es requerido por ley o en respuesta a un proceso legal, como una orden judicial.Para proteger nuestros derechos, propiedad, o seguridad, así como los de nuestros usuarios u otros.

4. Seguridad de la Información

En CitasAI, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio.

5. Retención de Datos

Retenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

6. Tus Derechos

Tienes el derecho de acceder, rectificar, o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. También puedes oponerte al procesamiento de tu información en ciertas circunstancias. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [email protected].

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos que revises esta Política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos en [email protected].